Банк ВТБ, Томская область, Томск, улица Говорова, 46

Уже много лет сотрудничаем с Вашим банком и всегда была довольна работой менеджеров, но в данном отделении на Говорова встретилась Андриевская Юлия Александровна, к которой меня направили по получению кредита и в первые мне не хотели объяснять плюсы и минусы разных программ по страхованию, отвечала,что не знает ,где находится пункт по изменению % в случае отказа от страхования и убеждала,что не могу отказаться досрочно, где указан период охлаждения и вообще с незаинтересованным лицом общалась, убеждая лишь в том, что по условиям деньги по страховке мне вернут в случае досрочного погашения кредита и лишь через 4 года и что отказаться я не могу. Я доверилась, подписала. В итоге поняла, что девушка выполняла план по кредиту,страховке, кредитной карте. А что я могла отказать от услуги страхования в течение 2 недель и досрочно частично погасить кредит, я узнала лишь спустя 17 дней. Считаю это прямым обманом и спекуляцией на людской нужде. Не от хорошего мы обращаемся в банк за. Естественно оформлю рефинансирование, но уже в другом банке. Такие сотрудницы портят репутацию.