Вот почему 70% клиентов приезжают в автосервис, когда уже поздно!

Описание

Вот почему 70% клиентов приезжают, когда уже поздно!

Три скрытых сигнала, что машине срочно нужен сервис:
• Странные звуки при движении/ торможении
• Уровень масла быстро «падает»
• Авто "тупит" при разгоне

Эти люди даже не догадываются, что экономя на мелком ремонте → получают огромный счет потом.

Как до них достучаться?

1️⃣ Размести в сервисе,инфостенд с этими симптомами и последствиями – клиенты сами начнут спрашивать диагностику!

2️⃣ Добавь в чек после ТО памятку – "На что обратить внимание в ближайшие 2-3 месяца".

3️⃣ Обучи консультантов задавать вопросы – не "вам что-то нужно?", а "замечали необычные звуки в последнее время?

Хотите узнать, какие ещё ошибки в автосервисе вы совершаете?

Подписывайтесь на телеграм канал по ссылке в шапке профиля и забирайте чек-лист «10 ошибок автосервиса, которые стоят вам прибыли»

#автобизнес #автосервис #бизнес #управлениеавтосервисом #клиентоориентированность #продажиуслуг #увеличениеприбыли

Автор

gl.consult Александр Глухов