Как построить доверие в топ-команде: разбираем наболевшее

Описание

В недавнем ТГ-эфире обсуждалась острая тема — недоверие в команде топ-менеджеров. Это не просто отсутствие веры в коллег, а системная проблема, которая тормозит развитие бизнеса.

Вот ключевые моменты:
1️⃣ Доверие начинается с лидера
Если CEO или собственник не готов к открытости, команда тоже будет закрыта. Лидер должен первым показывать уязвимость: признавать ошибки, обсуждать слабые стороны и создавать пространство для честных разговоров.

2️⃣ Боль нужно вытаскивать наружу
Недоговоренности, обиды и «скелеты в шкафу» разрушают доверие. Важно проводить сложные разговоры, где каждый может выразить свою боль и услышать других. Без этого любые договоренности останутся на бумаге.

3️⃣ Ответственность вместо поиска виноватых
Токсичная культура возникает, когда топы перекладывают ответственность и играют в «горячий пирожок». Нужно менять фокус: не «кто виноват?», а «что мы можем сделать вместе?».

4️⃣ Конфликты — это нормально
Разные мнения в топ-команде — необходимость. Но важно научиться конструктивно их разрешать, а не копить недовольство.

5️⃣ Ясность и прозрачность
Сокрытие информации, пустые обещания и неожиданные изменения убивают доверие. Решение — открытость и четкие договоренности.

Резюме: Доверие не построить за один тренинг. Это ежедневная работа — слушать, слышать и действовать. «Рыба гниет с головы». Если лидер готов меняться, команда последует за ним.

А как у вас обстоят дела с доверием в топ-команде?
Подробнее и с примерами — в видео прямого эфира.

***
В моем телеграм-канале «Записки ментора» делюсь опытом и рефлексией сессий с клиентами: что работает, что не очень, чем дышат топы сегодня, что их беспокоит, «как с этим жить» и какие возможности открывает нам каждый день и каждый вызов. Подпишитесь: https://t.me/+GEPP6P49vEZmOGMy
Запись на индивидуальные сессии и обо мне https://panteleevamentor.ru

Автор

Ольга Пантелеева | Ментор