Один простой вопрос, который поднимет ваш средний чек на 30%

Описание

Один простой вопрос, который поднимет ваш средний чек на 30%

Перестаньте спрашивать у клиентов "Что ремонтируем?"
Лучше задайте вопрос "Как вы раньше решали эту проблему?"

Как это работает?

Клиент говорит, что менял колодки, но через полгода снова начался скрип. А вы отвечаете:

«Значит вам ставили неоригинальные. Давайте подберём вариант, который прослужит минимум 3 года"

Такой подход эффективен, потому что выявляет реальные потребности клиента и позволяет предложить лучшее решение, за счёт чего клиенты охотнее соглашаются на качественные, хоть и более дорогие варианты

#автобизнес #автосервис #бизнес #управлениеавтосервисом #клиентоориентированность #продажиуслуг #увеличениеприбыли

Автор

gl.consult Александр Глухов