Команда Псковской области изучает инструменты внедрения клиентоцентричности

Описание

Команда от Псковской области обучается программе «Внедрение клиентоцентричности на уровне субъектов Российской Федерации». Об этом сообщает официальный телеграм-канал Псковской области. Данную программу организовала Высшая школа государственного управления Президентской Академии. Основной целью стало изучение современных инструментов процессного управления для повышения клиентоориентированности в регионе. Членами команды являются представители исполнительных органов занятости, юстиции, природопользования, молодежной политики, здравоохранения. В рамках обучения участники не только изучили теорию, но и смогли детально проработать жизненные ситуации, сформировать карту эмпатий и исследовать клиентский опыт.

Источник: https://www.mk-pskov.ru/social/2025/06/23/komanda-pskovskoy-oblasti-izuchaet-instrumenty-vnedreniya-klientocentrichnosti.html

Автор

channel61293804