Возрастное ограничение 12+

Клиентоцентричность в B2B: стратегии, процессы и прибыль

25.06.2025 30:40 Бизнес и предпринимательство

Описание

Практический курс «Экспертные продажи» со скидкой 50% до 30 июня
Промокод — es50 → https://clck.ru/3Mf8Ar

Клиентоцентричность для B2B-компании (схема и инструменты)
https://clck.ru/3Mf8BV

Многие говорят о клиентоцентричности, но мало кто умеет внедрять её так, чтобы она напрямую влияла на выручку и прибыль. Георгий Картвелишвили, партнер Агентства Paper Planes, лидер практики «Промышленность», разбирает, что на самом деле включает в себя клиентоцентричный подход в B2B и какие процессы нужно внедрить, чтобы он стал источником масштабируемого роста.

В выпуске:
— Стратегическая и тактическая клиентоцентричность
— Как клиентоцентричность влияет на юнит-экономику и LTV
— Что такое Total Cost of Ownership (TCO) и как снижать полную стоимость владения для клиента
— Как строится Customer Journey Map в B2B
— Почему настоящая лояльность клиента — это не про сервис, а про глубину интеграции
— Как масштабировать продажи через дилеров, партнёров и сейлз-локомотивы

🎯 Видео полезно собственникам, коммерческим директорам, руководителям продаж и тем, кто хочет выстроить системный подход к работе с клиентами в B2B.

Total Cost of Ownership (TCO). Полная стоимость владения. Илья Балахнин
https://rutube.ru/video/037575fce2620a72da43b72181868092/

Формула прибыли 4.0 — Илья Балахнин
https://rutube.ru/video/a8a4fc06ece304f0932b1c2e98c00d9f/

Экспертные продажи B2B | КЛЮЧЕВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ выхода из-под ценового давления Илья Балахнин
https://rutube.ru/video/194be11de2a3b9e15d245b119154bade/

Маркетинг B2B и экспертные продажи
https://youtube.com/playlist?list=PLNKJn6rSm0gbgK2CI1pWQCrBDd0TX5aQW&si=bWRnNdLWkj4qPOqS

📚 Полезные ссылки:
Наш сайт: https://paper-planes.ru
Академия Paper Planes: https://academy-paperplanes.ru/
Канал Ильи Балахнина в Telegram: https://t.me/ilyabalahnin
Чат-бот Агентства Paper Planes: https://t.me/PaperPlanesInfo_bot
Медиа Paper Planes: https://media.paper-planes.ru

Контакты партнёров:
Илья Балахнин — https://t.me/ilia_balahnin +7 926 592 4877
Сергей Худовеков — https://t.me/khudovekov +7 926 055 7715
Георгий Картвелишвили — https://t.me/George_Kartvelishvili +7 916 336 60 64