Проектирование CJM и интерфейсов кабинета корпоративных действий с ценными бумагами, НКО АО НРД
Описание
#gpdays2024
Как создать идеальный путь клиента в сфере управления ценными бумагами? Елена Ольхова, начальник отдела проектирования интерфейсов и пользовательских сценариев, и Юлия Фокина, начальник отдела развития корпоративных действий, из НКО АО НРД делятся своим опытом проектирования интерфейсов и сценариев для сложных корпоративных действий:
00:36 CJM и корпоративные действия
06:00 Высоконагруженные таблицы данных – как решить этот ИТ-вызов
14:48 Навигация в личном кабинете
19:04 Множество сценариев работы с формами
23:39 Customer journey map
25:07 Клиентский путь
#разработка #ит #диджитал #цифровизация #клиентскийсервис #трансформация #банкинг #финтех #сервис #ux #ui #импортозамещение #пользовательскийопыт #интерфейс #биржа #ценныебумаги #CJM #высоконагруженныйсервис #большиеданные
Автор
Похожие видео
Сможет ли нейросеть заменить патентного поверенного?
Новые поставки в "Электро-Изолит"
Еще больше денег в салоне красоты в 2025. Маркетинг приумножения
Охрана образовательных учреждений. СКУД.
Все в твоих руках
📢 Челлендж «30 дней без эмоциональных сделок»!!!
Недвижимость_ C чего начать новичку, чтобы стать миллионером?
