Клиент сбежал после озвучивания цены? Давайте научимся подавать её правильно

Описание

Клиент сбежал после озвучивания цены? Давайте научимся подавать её правильно.

Главная ошибка — называть цифру сразу, без подготовки.

➡️Лучше начните с согласия.
Скажите: "Конечно, цена важна. Давайте разберёмся, из чего она складывается". Это снимет напряжение.

➡️Затем дайте вилку цен с объяснением. Например: "От 10 до 25 тысяч рублей — точная сумма зависит от степени износа деталей. Без диагностики назвать её невозможно".  

➡️В конце добавьте экспертное предупреждение.
"Если слишком сэкономить сейчас, через месяц может потребоваться дорогостоящий ремонт

#автобизнес #автосервис #бизнес #управлениеавтосервисом #клиентоориентированность #продажиуслуг #увеличениеприбыли

Автор

gl.consult Александр Глухов