Показываем ценность услуги клиенту в автосервисе

Описание

Когда клиент говорит "дорого", на самом деле он думает: "Я не вижу ценности за эти деньги".

Вот как это исправить:

1. Уточните причину
Спросите: "Что конкретно кажется дорогим — работа или запчасти?" Это поможет понять реальную причину возражения.
2. Объясните последствия экономии
"Если выбрать более дешёвый вариант, через месяц может потребоваться повторный ремонт".
3. Предложите варианты
"Можем сделать частично, но тогда есть риск... [конкретная проблема]".

#автобизнес #автосервис #бизнес #управлениеавтосервисом #клиентоориентированность #продажиуслуг #увеличениеприбыли

Автор

gl.consult Александр Глухов