Эффективная система автоматизации: стороим фундамент для будущего роста на базе service desk

Описание

24 июня состоялся вебинар "Эффективная система автоматизации: стороим фундамент для будущего роста на базе service desk"

Спикеры рассказали:
1) Как слабо масштабируемая система тормозит продуктивность сотрудников и рост компании;
2) Как выбрать систему автоматизации, которая станет фундаментом для планомерного развития бизнеса;
3) Как не упереться в потолок функциональности service desk и грамотно расставить приоритеты при его внедрении;
4) Как дорабатывать систему с минимальными затратами, когда процессов и сотрудников становиться все больше.

Тайм-код:
00:00 Приветствие
01:12 Кто выбирает систему
01:52 Старт работ
01:53 Проблемы на старте
03:59 Что важно в системе на старте
6:00 Функциональность ITSM 365 для старта работ
9:07 Развитие системы и рост компании
9:14 Проблемы масштабирования
11:19 Что важно на этапе развития компании
12:15 Инструменты масштабирования
13:14 Оргструктура
14:05 Каталог услуг
16:03 Готовые процессы
18:22 Поключение других продуктов
19:47 Личный кабинет
21:30 Как адаптировать систему под процессы
22:40 Дашборды
23:20 Правила автоматизации
24:08 Конструктор бизнес-процессов
24:56 Возможности платформы
27:17 Итоги: что учесть при выборе системы

Узнайте больше об ITSM 365: https://clck.ru/3Mn3rd
Подписывайтесь на Telegram-канал:https://t.me/+bxZ-ss5fb3tlOTcy

Автор

ITSM 365