Что сказать, когда вас пытаются уколоть? #ГовориУверенно #эффективныеКоммуникации

Описание

Если слова вроде бы звучат вежливо, но после них остаётся осадок - это пассивная агрессия. Ее сложно распознать и еще сложнее ответить так, чтобы вывести агрессора на “чистую воду”. В видео рассказываю про прием “посветить фонариком”. Помогает повернуть разговор в другое русло и избежать конфликта.

Берите на вооружение и не забывайте подписываться, чтобы не пропустить новые лайфхаки коммуникации.

#ЖаннаСмирнова #Коммуникация #ГоворитьУверено #НавыкиОбщения #ЭффективноеОбщение #УправлениеРазговором

Автор

Жанна Смирнова|Коммуникации без драмы